Comunicarea eficienta la locul de munca joaca in ziua de astazi un rol foarte important in orice organizatie. Comunicarea este o arta, insa nu e una din acele arte foarte dificile. Pentru unii vine in mod natural, altii au o oarecare retinere cand vine vorba de comunicare. Cu toate acestea ne este necesara in fiecare aspect al vietii, fie personal fie profesional. Pentru a fi stapanita trebuie exersata. Va puteti imagina un loc de munca unde toata lumea lucreaza in liniste si nu exista deloc comunicare intre angajati? Cu siguranta nu. Este absolut necesar ca fiecare angajat sa comunice cu ceilalti pentru o mai buna coordonare si pentru mentinerea de relatii de munca eficiente.
Dupa cum spuneam, comunicarea este esentiala in orice aspect al vietii. Iata cum poti face ca in relatia cu subordonatii, colegii sau superiorii sa mentii un nivel al comunicarii cat mai eficient si productiv.
- Fii clar si transparent. Evita afirmatiile care sa lase loc de dubii sau care au intelesuri multiple si lasa loc de interpretari. Orice incerci sa transmiti trebuie explicat foarte bine.
- Fii bine pregatit. Aminteste-ti ca este comunicare profesionala, asadar tot timpul terbuie sa ai o documentatie care sa sustina ideea ce vrei sa o transmiti.
- Fii precis. Trebuie sa comunici chestiuni organizationale si astfel nu poti sa irosesti timpul colegilor si a tuturor celor implicati, fie direct sau indirect. In acest scop trebuie sa comunici scurt si la obiect, nu trebuie ca discutia sa se intinda mai mult decat trebuie.
- Nu fa presupuneri. Spre exemplu daca trebuiesc indeplinite mai multe sarcini, asigura-te ca toate sunt bine specificate si ca este cunoscut de toata lumea si obiectivul final. Nu trebuie sa presupui ca stiu cu totii ceea ce este de facut, ci trebuie ca totul sa fie explicat in detaliu.
- Incurajeaza comunicarea in dublu sens. Ofera si celuilalt sau celorlalti o sansa de a vorbi, de a-si expune ideile. Pune intrebari si asculta si parerile celorlalti, odata ce ai terminat de spus ceea ce aveai de spus. O astfel de conversatie formeaza baza unei comunicari eficiente.
Aceste sfaturi te vor ajuta cand vine vorba de comunicare eficienta la locul de munca. Aceasta ajuta la mentinerea de relatii bune si de lunga durata cu colegii de serviciu dar si cu clientii, este un lucru absolut necesar pentru ca totul intr-o organizatie sa se desfasoare conform planului.
